Konfliktkompetenz entwickeln

Konflikte sind menschlich. Überall, wo Menschen miteinander zu tun haben, kann es zu Konflikten kommen. Manchmal sind Sie Teil des Konflikts. Manchmal wird von Ihnen erwartet, den Konfliktparteien bei der Konfliktlösung zu helfen.

Ihre Learnings

  • Konflikte rechtzeitig wahrnehmen 
  • Konfliktarten und -dynamiken erkennen 
  • reflektierter Umgang mit sich selbst in der Konfliktsituation
  • Tools zur Konfliktdiagnose
  • verbesserte Fähigkeit zu konstruktiven Gesprächsführung 
  • Konzepte zur Konfliktlösung
  • Konfliktlösung mit systemisch ganzheitlichem Denken und Handeln
  • Integration von Potenzial- und Ressourcenorientierung in die Konfliktarbeit
  • Wege zur Konfliktprävention

Zielgruppe

  • Führungskräfte, Projektleiter*innen, Teamleiter*innen, Mitarbeiter*innen, Personalentwickler*innen
  • Menschen, die ihre Kompetenzen in der Konfliktarbeit ausbauen wollen
  • Unternehmen, die möchten, dass ihre Mitarbeiter*innen konstruktiv und lösungsorientiert mit Konflikten umgehen

Inhalte der Workshops

  • kalte und heiße Konflikte und ihre Eskalationsstufe erkennen
  • systemische Konfliktanalyse
  • persönliche Konfliktmuster im Arbeitsalltag
  • Deeskalationsmodelle und -techniken 
  • Interessen versus Positionen
  • Kommunikationstechniken zur konstruktiven Konfliktlösung
  • Tools zur ressourcen- und potenzialorientierten Konfliktlösung
  • Umgang mit Widerständen 
  • konstruktive Konfliktgespräche führen
  • Bausteine der Konfliktprävention 
  • systemisches Denken und Handeln zur Konfliktprävention
  • die Rolle der Team- und Unternehmenskultur 

Methoden

Blended Learning (Präsenz + Remote)

Kurze Theorieinputs,, Gruppenarbeiten zu konkreten Praxisfällen, Konfliktlösungs-Rollenspiele, Einzelarbeit, Selbstreflexionen, Übungen (zur gewaltfreien Kommunikation, Konfliktlösungs-Techniken, …)

Der Prozess ist so konzipiert, dass auch eigene Konfliktsituationen bearbeitet werden können.
Für die Zeit zwischen den Workshops gibt es Übungs- und Umsetzungsimpulse. Bei Kleingruppen finden Sie sich mit den teilnehmenden Personen zu unterstützenden Lerntandems zusammen.

Fascilitatorin: Mag.a Elfriede Konas 

Termine

Keine aktuellen Termine gefunden.

Sie möchten mehr erfahren?

Kontaktieren Sie uns für ein persönliches Gespräch!

Kontakt

Aktuelles

Elfriede Konas ist Mitautorin von „Coaching-Tools“

Elfriede Konas ist Mitautorin von „Coaching-Tools“

Namhafte Persönlichkeiten der deutschsprachigen Coaching-Szene beschreiben ihre bevorzugten Interventionstechniken. Jedes einzelne Tool ist ausführlich dargestellt und kommentiert.
Mehr lesen
Wir arbeiten in Präsenz und remote!

Wir arbeiten in Präsenz und remote!

Wir haben unsere Arbeit an die aktuelle Situation angepasst und bieten Ihnen Präsenz- und Online-Coaching, -Supervision, -Beratung und -Trainings in höchster Qualität! Vereinbaren Sie Ihren Wunschtermin.
Mehr lesen
Coaching-Werkstatt

Coaching-Werkstatt

Menschen, die bereits Grundlagen im Coaching erworben haben, finden in unserer Coaching-Werkstatt vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten. Die aktuellen Workshops finden Sie unter Termine. Für Fragen vereinbaren Sie ein (Online-) Informationsgespräch.
Mehr lesen