Konflikte sind menschlich. Überall, wo Menschen miteinander zu tun haben, kann es zu Konflikten kommen. Manchmal sind Sie Teil des Konflikts. Manchmal wird von Ihnen erwartet, den Konfliktparteien bei der Konfliktlösung zu helfen.
1. Konfliktdiagnose
2. Konfliktlösung 1
3. Konfliktlösung 2
4. Konfliktprävention
Blended Learning (Präsenz + Remote)
Kurze Theorieinputs,, Gruppenarbeiten zu konkreten Praxisfällen, Konfliktlösungs-Rollenspiele, Einzelarbeit, Selbstreflexionen, Übungen (zur gewaltfreien Kommunikation, Konfliktlösungs-Techniken, …)
Der Prozess ist so konzipiert, dass auch eigene Konfliktsituationen bearbeitet werden können.
Für die Zeit zwischen den Workshops gibt es Übungs- und Umsetzungsimpulse. Bei Kleingruppen finden Sie sich mit den teilnehmenden Personen zu unterstützenden Lerntandems zusammen.
Fascilitatorin: Mag.a Elfriede Konas
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